Enquêteur / Enquêtrice au téléphone
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Rheu, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Vous êtes à la recherche d'un job permettant d'allier vos études et une expérience professionnelle pendant le cursus scolaire ? N'attendez-plus, postuler à cette offre ! Adecco recherche pour son partenaire spécialisé dans la gestion logistique grande distribution sur le Rheu, un téléopérateur (h/f) tous les Samedis de 6h à 13h ! Voici les missions qui vous seront confiés : - Gestion des appels entrants : répondre aux différents appels clients - Gestions des appels sortants : appel à destination des magasins en cas d'anomalie liée aux commandes ou livraisons - Gestion des réclamations clients en application des règles de gestion et procédure - Contrôle quotidien des commandes clients - Traitement des emails de la boîte générique Disponibilité : - Présence tous les Samedis de 6h à 13h - Présence sur les périodes de vacances scolaires Compétences recherches : - Aisance téléphonique - Aisance à l'écrit - Capacité à analyser un besoin client - Aisance sur les outils informatiques